Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu cuidado de la piel con Medik8
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Los pedidos estándar suelen tardar entre 2 y 4 días laborables dentro de la península. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto tu paquete salga de nuestro almacén.
¿Qué política de devoluciones tienen?
Ofrecemos un plazo de 30 días para devoluciones. El producto debe estar en su embalaje original, sin abrir y en perfectas condiciones para que podamos procesar el reembolso.
¿Los productos de Medik8 son aptos para pieles sensibles?
Sí, nuestras fórmulas están diseñadas bajo la filosofía de 'CSA' y muchas están específicamente formuladas para minimizar la irritación, aunque recomendamos realizar una prueba de parche antes de usar productos con retinol.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y opciones de pago fraccionado como Klarna para tu mayor comodidad.
¿Sus productos son libres de crueldad animal?
Absolutamente. En Medik8 estamos comprometidos con la ética; no probamos nuestros productos ni ingredientes en animales y somos una marca 100% libre de crueldad.
¿Cómo puedo saber qué productos son adecuados para mi tipo de piel?
Puedes utilizar nuestro consultor de rutina en línea o contactar con nuestro equipo de expertos en dermoestética para recibir una recomendación personalizada basada en tus necesidades específicas.