Devoluciones y Cambios

En Medik8, queremos que estés completamente satisfecho con tu rutina de cuidado de la piel; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente para todos nuestros productos.

Return Process

• 1.
  Notificar la solicitud

  Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del portal web o correo electrónico dentro de los 30 días posteriores a la recepción.

• 2.
  Preparar el paquete

  Asegúrate de que los productos estén en su embalaje original, preferiblemente sin abrir o con un uso mínimo, y empaquétalos de forma segura.

• 3.
  Envío de retorno

  Imprime la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos y deposita el paquete en el punto de recogida local más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Procesamiento del reembolso

  Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, emitiremos el reembolso total a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.